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        公司動(dòng)態(tài)

        百助立人SOUNDLINK二十載:因?yàn)橄嘈牛钥匆?/h1> 來源:未知日期:2024-02-06 11:02 瀏覽:

        “白日不到處,青春恰自來。苔花如米小,也學(xué)牡丹開。”
                                                                                                                    ——百助立人SOUNDLINK


        2024年,是百助立人SOUNDLINK成立20周年。在2000年初,中國助聽器工業(yè)還是零基礎(chǔ)的時(shí)代,只因?yàn)橄嘈胚@個(gè)行業(yè)終將會(huì)迎來春天,于是百助立人便毅然踏上了漫漫征途。
        那些引領(lǐng)行業(yè)的先行者,并不一定都會(huì)在聚光燈下盡享榮耀,但在歷史的進(jìn)程中,長期主義的奮斗者,必將成為長河中璀璨的明珠,熠熠生輝。

        源起,一只仿真耳的契機(jī)

        百助立人SOUNDLINK的創(chuàng)始人徐煒,基于20多年前在助聽行業(yè)六大龍頭企業(yè)之一Starkey的從業(yè)經(jīng)歷,非常看好助聽產(chǎn)業(yè),甚至是整個(gè)聽力行業(yè)在中國市場的未來,“圍繞助聽器延伸的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,在國際上其實(shí)已經(jīng)相當(dāng)完善,而在2000年初的中國,真的什么都沒有”,徐董在接受采訪時(shí)談道,90年代末,全球六家頭部助聽器廠商進(jìn)入中國市場,而后幾年,也只有少數(shù)一兩家國產(chǎn)助聽器工廠在廈門初步落地,可以說,國內(nèi)市場幾乎是一片空白。
        關(guān)于定位,徐董思考了很久,曾經(jīng)想過做一個(gè)新的助聽器品牌,或者開設(shè)線下連鎖門店,但最終這些想法都被推翻了,“雖然現(xiàn)在的助聽產(chǎn)業(yè)處在零起步階段,但未來形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈后,除了百花齊放的品牌和產(chǎn)品外,一定需要支持方和服務(wù)方,那就讓我們百助立人來做這個(gè)配套商吧”,第三方的中立服務(wù)商,所以在20年前,百助立人就已經(jīng)下定了這個(gè)決心。


        機(jī)會(huì)總是會(huì)給到有準(zhǔn)備的人,徐董清楚地記得,在2002年的一天,西門子中國的市場負(fù)責(zé)人拿著一只仿真耳找到他,問他能不能做出這個(gè)耳朵,“我知道這是一個(gè)契機(jī),當(dāng)時(shí)外部條件極度匱乏,而且連廠商都做不好,但我想試一試”,于是,徐董和他父親倆人,在家中一個(gè)5平方米的小閣樓里,艱苦研制了2個(gè)月,查閱遍國內(nèi)外眾多的資料,經(jīng)歷了上百次失敗,終于將這只仿真耳做了出來。但當(dāng)徐董將千辛萬苦做出來的耳朵拿給西門子時(shí),卻得知這個(gè)訂單早已結(jié)束了。


        “如果西門子需要,就說明一定還有其他的客戶需要!”好不容易做出來的產(chǎn)品,徐董堅(jiān)信一定能找到買家。親自設(shè)計(jì)打印產(chǎn)品廣告頁,騎著自行車一趟趟跑郵局,向全國門店寄出800多封郵件……終于在一個(gè)星期六的早晨,接到河南洛陽一位客戶的電話問詢,徐董知道,此刻,百助立人敲開了中國聽力市場的大門。

        從第一次國產(chǎn)化的失敗,到全球供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)機(jī)

        2004年,百助立人的前身——聲聯(lián)知音公司正式成立,助聽行業(yè)配套業(yè)務(wù)開始以公司化形式進(jìn)行,“我們作為國內(nèi)最早的助聽行業(yè)配套服務(wù)商,在仿真耳推出后,就開始嘗試著做一些自己的小產(chǎn)品,比如國產(chǎn)印模膏、助聽器清潔刷、吹氣球、電子干燥器、防丟掛繩等”,本以為就此可以向近在眼前的龐大的中國市場大展身手,結(jié)果在2005年,百助立人就遭遇了滑鐵盧——第一次國產(chǎn)化嘗試的慘敗。


        “因?yàn)橛辛朔抡娑难兄瞥晒?,我們天真地認(rèn)為,很多產(chǎn)品我們都可以做出來,花了整整一年時(shí)間,投入了大量的財(cái)力、人力、精力,做出了幾款產(chǎn)品,正當(dāng)我們對推向市場的成品充滿期待時(shí),現(xiàn)實(shí)卻給了我們當(dāng)頭一棒,90%的客戶都對產(chǎn)品質(zhì)量極不滿意,嚴(yán)重的甚至還出現(xiàn)了質(zhì)量事故,強(qiáng)烈要求退貨”。百助立人在這一年,就陷入了自成立以來第一次重大危機(jī),面對此種情形,徐董當(dāng)機(jī)立斷,決定將所有產(chǎn)品召回,并承擔(dān)起產(chǎn)品研發(fā)失敗的所有責(zé)任。


        挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)同在,太早的國產(chǎn)化試水,幾乎使得百助立人瀕臨破產(chǎn),徐董痛定思痛,放棄了國產(chǎn)化的念頭,“有些事情,即便是正確的,在時(shí)間條件不具備時(shí),帶來的甚至是滅頂之災(zāi)”。
        “既然產(chǎn)品技術(shù)還是太落后,那就磨煉營銷能力!將全球優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品引入中國,服務(wù)于中國市場!”然而,2005-2006年,外貿(mào)環(huán)境遠(yuǎn)不及現(xiàn)在,建立全球供應(yīng)鏈,談何容易。“中國企業(yè)當(dāng)時(shí)在海外是不被重視的,一個(gè)代理資質(zhì),一談就是好幾年”,一次次跨越萬里的商談,不同時(shí)區(qū),不同語言,終于,海外合作伙伴被中國企業(yè)的毅力和決心所打動(dòng),一家德國企業(yè)愿意授予百助立人中國市場的代理資質(zhì),與此同時(shí),中國市場也迎來了助聽行業(yè)蓬勃發(fā)展的新開局。經(jīng)歷了最痛苦的黑暗,百助立人又一次看到了前行的曙光。


        再一次,以中國的名義,走向世界

        沿著全球聽力行業(yè)發(fā)展之路的足跡,百助立人不斷向中國市場引進(jìn)一個(gè)又一個(gè)世界前沿產(chǎn)品,Powerone電池、Dreve耳科化工原料及設(shè)備、診斷聽力設(shè)備、耳窺鏡……并在2007年并購瑞士JRENUM在華業(yè)務(wù),創(chuàng)立了國內(nèi)首個(gè)定制式聽力保護(hù)器自主品牌——怡爾博士,正式進(jìn)軍噪聲防護(hù)領(lǐng)域。


        “我們從國際市場學(xué)到很多,也總結(jié)出了很多中國市場的落地經(jīng)驗(yàn),中國市場是需要高性價(jià)比解決方案的”,在全球供應(yīng)鏈的逐步引入后,百助立人開拓了國內(nèi)上千家門店客戶,在持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)中,探索了更多適用于中國市場的產(chǎn)品技術(shù),看到了更多潛在的需求可能。
        2010年,百助立人決定,第二次嘗試國產(chǎn)化,更具挑戰(zhàn)性的是,這次選擇了全球最具影響力的助聽器產(chǎn)業(yè)展——EUHA歐洲聽力學(xué)年會(huì)。


        “那時(shí),助聽行業(yè)在中國都沒有展會(huì),很少有中國企業(yè)去國際展會(huì)上亮相,我們也是頭一回,語言又不通,甚至連簽證都差一點(diǎn)沒辦下來,但幸運(yùn)的是,我們還是帶著自己的產(chǎn)品走出了國門”,雖然是為數(shù)不多的中國企業(yè),但首次展出并沒有什么反響,“能實(shí)現(xiàn)首次展出其實(shí)是很艱難的,結(jié)果有些差強(qiáng)人意”,不過自此之后,百助立人年年都堅(jiān)持參加展會(huì),直到3年后,終于獲得了第一個(gè)國際大客戶的認(rèn)可。



        2012年,百助立人引進(jìn)了國內(nèi)第一個(gè)3D實(shí)驗(yàn)室,并與國外3D細(xì)分行業(yè)巨頭建立戰(zhàn)略合作;時(shí)至今日,百助立人SOUNDLINK已經(jīng)進(jìn)入全球100多個(gè)國家及地區(qū),成為中國代理海外助聽行業(yè)品牌和產(chǎn)品最多的企業(yè),并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)與商標(biāo)200多個(gè),產(chǎn)品SKU 3000多個(gè),服務(wù)專業(yè)聽力機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)15000多家,中國助聽配套行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域第一,實(shí)至名歸。
        “百助立人所做的每一分事情,都能夠影響,或者乃至于能夠書寫中國聽力行業(yè)的歷史,我覺得這一點(diǎn)是無比驕傲的”,百助立人的20年,是所有團(tuán)隊(duì)和合作伙伴,一步一個(gè)腳印,擲地有聲踏出來的中國聽力行業(yè)的歷史。


        創(chuàng)新不易,更不易的是持續(xù)創(chuàng)新,不斷超越自己,2020-2023年,百助立人SOUNDLINK經(jīng)歷了管理數(shù)字化和合伙人制度建立的蛻變,向著更高的目標(biāo)邁進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
        正如百助立人SOUNDLINK創(chuàng)始人徐董所述,他永遠(yuǎn)忘不了,眾多聽障人士在重獲聽力后的那種幸福開懷的笑顏,“當(dāng)百助立人所做的一切,能夠直接或間接幫助到聽障群體重新聽見這個(gè)世界,那就是我們最神圣、最有價(jià)值的存在。”




        正因的未來一定是善美的,因?yàn)橄嘈牛钥匆姟?/h3>
        百助立人SOUNDLINK成立于2004年,中國領(lǐng)先助聽品牌,助聽全產(chǎn)業(yè)鏈整體解決方案與服務(wù)提供商。

        百助立人SOUNDLINK十八年領(lǐng)跑國內(nèi)助聽市場,集“產(chǎn)品服務(wù)、制程服務(wù)、終端服務(wù)、教培服務(wù)、用戶服務(wù)、OTO整合服務(wù)”六大解決方案于一體,實(shí)現(xiàn)助聽行業(yè)生產(chǎn)全過程貫穿和市場全流程運(yùn)營。

        百助立人SOUNDLINK擁有百余專利、3000+SKU、中國首家第三方定制耳模3D實(shí)驗(yàn)室,已成為國內(nèi)外眾多助聽器知名品牌的戰(zhàn)略合作伙伴,服務(wù)于全球萬家專業(yè)聽力機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)滲透全球近百個(gè)國家和地區(qū) 。

        2022年,百助立人SOUNDLINK創(chuàng)造性地提出并探索助聽行業(yè)OTO模式,致力于構(gòu)建全域整合營銷及服務(wù)生態(tài)體系,開創(chuàng)國內(nèi)助聽行業(yè)的新篇章。



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